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拒绝伸手党，拿走请回复，尊重楼主，尊重你我他~
一般企业的事务人员根本都在外跑，那么怎么取得公司供给的有用客户资源，客户信息又怎么进行办理呢，为此许多企业都挑选运用蚂蚁客服办理体系，便利事务人员的跟进办理及领导检查事务发展。
客户 CRM 办理
可批量导入客户资料进行标签补白，在下次客服来电或来访时，可主动显现客服的信息，便利了解客户的状况。
来电弹屏
客户经过电话途径拜访忍气吞声时，体系将会弹出来电提示;假如客户是初次拜访，只显现来电号码，假如是CRM中已有客户，将立刻展现该客户CRM中的信息及该客户前期工单、通话、短信、商机、日志等等记载信息;
录音质检
忍气吞声可对事务人员通话录音进行质检，协助企业对事务人员通话的办理;有用的拟定事务人员的话术，提高企业的出售才能。
客户回访与关心
录制油滑清楚的传统节日问候、温馨提示等语音内容，大批量对客户进行电话回访与关爱。可设置群发短信敞开条件，主动上传预设短信内容，进行客户关心等。
经过标识刷选客户、设置客户盯梢规范，针对不同阶段的客户，选用不同的营销战略;智能跟进客服信息，蚂蚁客服都能为你处理。
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